말은 그 사람의 ......
말은 그 사람의 인격(人格)을 나타내므로, 말을 하기 쉽게 하지 말고
알아듣기 쉽게 하며, 말도 미리 연습(練習)을 해야 좋게 할 수 있습니다.
위력(威力)있는 목소리는, 흥분한 목소리 보다는 낮은 목소리이며
지적은 간단하게 칭찬(稱讚)은 길게 하며, 덕담은 많이 할수록 좋습니다.
무덤까지 가져가기로 한 비밀(秘密)을, 털어 놓는 것은 무덤을 파는 일이고
말은 입을 떠나면 책임(責任)이 따름을, 항상 명심하고 말해야 합니다.
단어 하나의 차이(差異)가 남극과 북극의 차이이므로, 단어 선택을 잘하며
작은 실수(失手)는 덮어주고, 큰 실수는 단호하게 꾸짖어야 효과적입니다.
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